Sosiaalinen media ja verkkopalvelut (UKJ5)

1

2

3

1a

Verkkokirjastosovellukset

aineistojen esiinnosto, kuvailu; mahdollisuus asiakkaille kuvailla aineistoja, keskustella sisällöistä

eri kirjastojen omissa verkkopalveluissa kirjastolaiset ja kirjastojen käyttäjät luovat vinkkejä, aineistojen esiinnostoja

kirjasto

1, 2, 7, 8, 9, 10, 11

5

järjestelmien yhteentoimivuus muiden kirjastopalvelujen kanssa ja muiden kirjastoalan ulkopuolisten palvelujen kanssa

1b

Kirjastot ovat läsnä sosiaalisen median verkkopalveluissa (esim. Facebook, Twitter, Flickr)

tiedottaminen kirjastosta, vuorovaikutus asiakkaiden kanssa, tavoitteena kirjastonkäytön lisääminen (lainausluvun nouseminen)

Kirjastot ovat läsnä verkottuakseen ja tavoittaakseen kirjaston käyttäjiä siellä missä käyttäjät ovat.

11

5

some-ohjeistus

3

Kirjastot tuottavat sisältöjä valtakunnallisiin kirjastojen verkkopalveluihin, joilla yhteyksiä sosiaaliseen mediaan (esim. Kirjasampo)

mielenkiintoista sisältöä asiakaslähtöisesti tuotettuna ja esitettynä verkossa, jota voidaan hyödyntää myös valtakunnalliselta tasolta paikalliselle.

Keskitetyt palvelut toteutettuna kansaallisessa yhteistyössä. Keskitetyn varannon kautta saavutetaan rikkaampi sisältö - viitteitä ja assosiointia muihinkin palveluihin.

7, 10, 11

4

Yhteistyömahdollisuuksien markkinointi, mahdollisuuksien konkretisointi, keskitettyjä palveluja, joita pystyy hyödyntämään myös paikallisesti (ei linkitys palveluun vaan integrointi).

4

Verkkopalvelut kirjaston käyttäjille: tiedonhaku, uutisointi, tapahtumakalenteri, aineiston esittely, palaute, yhteystiedot, julkaisuarkisto jne.

kirjastopalvelujen markkinointi ja käytön lisääminen/kasvu.

hybridikirjaston markkinointiväline, joka nivoo yhteen digitaalisen maailman ja fyysisen kirjaston.

7-12

5

Verkkopalvelujen saavutettavuus ja koostamisominaisuuksien kehittäminen. Palvelujen koonti "yhden-luukun-palveluksi"

5

Verkkopalvelut kirjastoammattilaisille: wikit, projektinhallintavälineet, tilastot yms.

työtapojen yhtenäistäminen, yhteismitallisuus ja erikoispalvelujen tarjoaminen kaikille toimijoille.

Kirjastoammatilliset työkalut verkossa

5-10

4

Käyttökelpoisten työkalujen tarjoaminen verkkopalveluna kaikille kirjastoille.Palvelujen tunnettuus ja osaaminen.

1

Kansallisen yhteisen tietovarannon tuottaminen sosiaaliselle metadatalle ja muulle sisällölle

Korvaa paikalliset suppeat palvelut -> paikalliset palvelut siirtyvät tallentamaan datan kansalliseen palveluun

Kansallinen yhteistyö

ÖB-tyyppinen palvelu, joka sisältää some:n ja pankin tuotetulle sisällölle (kirjavinkit, artikkelit jne).  Öppna Bibliotek -projekti Ruotsissa voisi toimia esimerkkinä

Kansallinen toimija, paikalliset kirjastot

5

2

Avoimet rajapinnat joka suuntaan

Kansallinen yhteistyö

mm. WebService -rajapinta mahdolllistaa datan haravoimisen sisään ja ulospäin. Kirjaston ulkopuoliset toimijat voivat hyödyntää sisältöä.

Laki tietoyhteiskunnan palveluiden tarjoamisesta edellyttää yleisissä kirjastoissa kunnat ja kuntien tietohallinto noudattavat avoimuutta

5

3

Avoin data ja avoin linkitetty data

Mahdollistaa kirjastodatan helpon hyödyntämisen palveluissa/ohjelmistoissa.
Markkinointi ja tiedottaminen

Annetaan verkkopalveluissa syntynyttä dataa ulos ja sisään koneluettavassa muodossa.

Paikalliset kirjastot ja kirjastokimpat / konsortiot. Kansallinen toimija.

5

4

Some-mentori

Medialukutaito, asiakaspalvelun kehittäminen

henkilökunnan kouluttaminen sosiaalisen median hyödyntämiseen, opettamiseen ja jakamiseen. sosiaalinen media nähdään kaksitasoisena välineenä: työkalu henkilökunnalle verkottua ja väline osallistaa kirjaston käyttäjiä verkkopalveluihin.

Ely-keskukset ja mediakasvatusringit

5

Yhteiset työkalut

Tehokas ja hallittu työskentely

Verkkossa käytettävät yhteiset työkalut hankkeissa ja projekteissa. (esim. projektinhallintatyökalu)

OKM, Kirjastot.fi ja Kansalliskirjasto

5

6

1

2

3

1

SOME: Verkkokirjastosovellukset

aineistojen esiinnosto, kuvailu; mahdollisuus asiakkaille kuvailla aineistoja, keskustella sisällöistä

eri kirjastojen omissa verkkopalveluissa kirjastolaiset ja kirjastojen käyttäjät luovat vinkkejä, aineistojen esiinnostoja

kirjasto

1, 2, 7, 8, 9, 10, 11

järjestelmien yhteentoimivuus muiden kirjastopalvelujen kanssa ja muiden kirjastoalan ulkopuolisten palvelujen kanssa

2

SOME: Kirjastot ovat läsnä sosiaalisen median verkkopalveluissa (esim. Blogit, Facebook, Twitter, Flickr)

tiedottaminen kirjastosta, vuorovaikutus asiakkaiden kanssa, tavoitteena kirjastonkäytön lisääminen (lainausluvun nouseminen)

Kirjastot ovat läsnä verkottuakseen ja tavoittaakseen kirjaston käyttäjiä siellä missä käyttäjät ovat.

11

some-ohjeistus

3

SOME: Kirjastot tuottavat sisältöjä valtakunnallisiin kirjastojen verkkopalveluihin, joilla yhteyksiä sosiaaliseen mediaan (esim. Kirjasampo, Sivupiiri, Okariino)

mielenkiintoista sisältöä asiakaslähtöisesti tuotettuna ja esitettynä verkossa, jota voidaan hyödyntää myös valtakunnalliselta tasolta paikalliselle.

Keskitetyt palvelut toteutettuna kansaallisessa yhteistyössä. Keskitetyn varannon kautta saavutetaan rikkaampi sisältö - viitteitä ja assosiointia muihinkin palveluihin.

7, 10, 11

Yhteistyömahdollisuuksien markkinointi, mahdollisuuksien konkretisointi, keskitettyjä palveluja, joita pystyy hyödyntämään myös paikallisesti (ei linkitys palveluun vaan integrointi).

4

Verkkopalvelut kirjaston käyttäjille: tiedonhaku, uutisointi, tapahtumakalenteri, aineiston esittely, palaute, yhteystiedot, julkaisuarkisto jne.

kirjastopalvelujen markkinointi ja käytön lisääminen/kasvu.

hybridikirjaston markkinointiväline, joka nivoo yhteen digitaalisen maailman ja fyysisen kirjaston.

7-12

Verkkopalvelujen saavutettavuus ja koostamisominaisuuksien kehittäminen. Palvelujen koonti "yhden-luukun-palveluksi"

5

Verkkopalvelut kirjastoammattilaisille: wikit, projektinhallintavälineet, tilastot yms.

työtapojen yhtenäistäminen, yhteismitallisuus ja erikoispalvelujen tarjoaminen kaikille toimijoille.

Kirjastoammatilliset työkalut verkossa

5-10

Käyttökelpoisten työkalujen tarjoaminen verkkopalveluna kaikille kirjastoille.Palvelujen tunnettuus ja osaaminen.

1

Kansallisen yhteisen tietovarannon tuottaminen sosiaaliselle metadatalle ja muulle sisällölle

Korvaa paikalliset suppeat palvelut -> paikalliset palvelut siirtyvät tallentamaan datan kansalliseen palveluun

Kansallinen yhteistyö

ÖB-tyyppinen palvelu, joka sisältää some:n ja pankin tuotetulle sisällölle (kirjavinkit, artikkelit jne).  Öppna Bibliotek -projekti Ruotisssa voisi toimia esimerkkinä

Kansallinen toimija, paikalliset kirjastot

5

2

Avoimet rajapinnat joka suuntaan

Kansallinen yhteistyö

mm. WebService -rajapinta mahdolllistaa datan haravoimisen sisään ja ulospäin. Kirjaston ulkopuoliset toimijat voivat hyödyntää sisältöä.

Laki tietoyhteiskunnan palveluiden tarjoamisesta edellyttää yleisissä kirjastoissa kunnat ja kuntien tietohallinto noudattavat avoimuutta

5

3

Avoin data ja avoin linkitetty data

Mahdollistaa kirjastodatan helpon hyödyntämisen palveluissa/ohjelmistoissa.
Markkinointi ja tiedottaminen

Annetaan verkkopalveluissa syntynyttä dataa ulos ja sisään koneluettavassa muodossa.

Paikalliset kirjastot ja kirjastokimpat / konsortiot. Kansallinen toimija.

5

4

Some-mentori

Medialukutaito, asiakaspallvelun kehittäminen

henkilökunnan kouluttaminen sosiaalisen median hyödyntämiseen, opettamiseen ja jakamiseen

Ely-keskukset ja mediakasvatusringit

5

5

Yhteiset työkalut

Tehokas ja hallittu työskentely

Verkkossa käytettävät yhteiset työkalut hankkeissa ja projekteissa.

OKM, Kirjastot.fi ja Kansalliskirjasto

6