Palvelut - 7 Muistutukset ja ilmoitukset

Last modified by zmiku@kyamk_fi on 2024/01/16 08:10

Nykytila

#

Palvelu

Tukee tavoitetta

Kuvaus

Vastuu (rooli)

Sidosryhmät

Prioriteetti (0/5 - 5/5)

kehittämistarve

Muuta

1

Lähetystapa
- kirje, sposti, tekstiviesti

7

Viestit muodostetaan eräajoina Voyager-protokollan mukaisiksi. Jatkokäsittely Voyagerin ulkopuolisislla palikoilla.  

 


4

Voyager: kirjastojärjestelmästä erillinen muistutuspalvelu. Epävakaa, työläs.


 

 

2

Tilanne, jossa viesti lähetetään
- eräpäivämuistutus, myöhästymisilmoitukset, saapumisilmoitukset,
asiakastietoihin liittyvät ilmoitukset

7

Viestit muodostetaan eräajoina Voyager-protokollan mukaisiksi. Jatkokäsittely Voyagerin ulkopuolisislla palikoilla.

 


5

Voyager: puutteelliset rajapinnnat.

 

3

Viestin sisällön räätälöitävyys

7

Viestit muodostetaan eräajoina Voyager-protokollan mukaisiksi. Jatkokäsittely Voyagerin ulkopuolisislla palikoilla.

 

 

4

Voyager: työläs ja virhealtis räätälöitävä.

 

4

 

 

 

 

 

 

 

 

Tavoitetila

#

Palvelu

Korvaa (osin tai kokonaan) nykyisen palvelun

Tukee tavoitetta

Kuvaus

Vastuu (rooli)

Sidosryhmät

Prioriteetti (0/5 - 5/5)

Muuta

1

Ilmoitusjärjestelmä

1-3

1

Muistutusten (eräpäivämuistutus, myöhästymisilmoitukset, saapumisilmoitukset,
asiakastietoihin liittyvät ilmoitukset) lähetys ja laajat ja helppokäyttöiset räätälöintimahdollisuudet
- kokoelma, aineistoryhmä, käyttötapa, asiakasryhmät:
- muistutusten tekstit kirjastotasolla/toimipistetasolla
- lähetystavat (paperi, sähköposti, mobiili, kalenterisovellukset, pikaviestit)

 

 

5

 

2

Laina- ja palautuskuitit

 

 

Laina- ja palautuskuittien tulee olla räätälöitävissä kirjaston tarpeiden mukaan, jotta mm. maksut ja muut halutut tiedot saadaan näkyviin lainakuitille. Mahdollisuus lainakuitin lähetys suoraan sähköpostiin/kalenterisovellukseen. Kaikki lainat yhdelle kuitille.

 

 

 

 

3

Maksumuistutusilmoitukset automaattisesti

 

 

Järjestelmästä tulee voida lähettää asiakkaille maksumuistutusilmoitukset automaattisesti (maksujen voimassaolo).