E-lomake on kaikkien Helsingin yliopiston opiskelijoiden ja henkilöstön käytössä automaattisesti, ilman erillisen käyttöoikeuden hakemista. Et tarvitse erikseen E-lomakkeen tunnuksia vaan voit hyödyntää palvelua suoraan omalla HY:n käyttäjätunnuksellasi (esim. mmeikala) kirjautumiseen osoitteessa http://elomake.helsinki.fi. Mikäli sinulla on ns. kevytlupa (ulkopuoliset käyttäjät), pystyt niilläkin käyttämään E-lomaketta, kunhan tunnukselle on luontihetkellä myönnetty HY:n verkkopalvelujen käyttöoikeus.
E-lomakkeelle vastaamiseen ei tarvita HY:n käyttäjätunnusta, jos lomake on julkaistu ja asetettu vapaaseen käyttöön. Vastaamiseen tarvitaan vain lomakkeen verkko-osoite, jonka saat lomakkeen laatijalta/vastuuhenkilöltä. Lomakkeelle vastaaminen on yleensä ajastettu. E-lomakkeen ylläpito ei vastaa lomakkeiden julkaisusta, julkaisuajan pidentämisestä tai vastausosoitteiden toimittamisesta vastaajille, joten ongelmatilanteissa tulee ottaa yhteys lomakkeen yhteyshenkilöön.